El marketing 360º en España está en decadencia. Y lo sabemos porque llevamos más de 8 años viendo cómo las empresas tanto en Málaga como en Madrid pierden dinero con estrategias fragmentadas y poca constancia que termina no funcionando.
Mientras otras agencias de marketing te prometen estar en primera posición en un mes, nosotros te vamos a contar la verdad brutal sobre por qué el 90% de las estrategias de marketing de los demás fracasan y cómo implementar un marketing 360º que realmente genere ventas en tu negocio, ya vendas productos o servicios.
Si buscas una agencia de marketing en Málaga o en Madrid, que te diga lo que necesitas escuchar (no lo que quieres), sigue leyendo. Esta guía está basada en más de 200 auditorías reales de empresas que vinieron a nosotros después de quemar sus presupuestos con vendedores de “primera posición en un mes”.
Tu marketing debe generar dinero, no likes en LinkedIn.
El 90% de las Estrategias de Marketing Fracasan. Aquí te Explicamos Por Qué (Y Cómo Evitarlo)-Reflipa!
La Mentira de las Agencias de Marketing «Especializadas»
Aquí va la primera verdad incómoda: contratar 5 agencias diferentes para 5 servicios, mata tu estrategia.¿No te habías planteado la unificación?
Hemos visto empresas en Málaga gastando más de 3.000€/mes repartidos entre:
- Un freelancer de SEO que solo sabe de keywords
- Una agencia de Google Ads que nunca ha visto tu web
- Un diseñador que hace webs bonitas pero que no convierten
- Un community manager que publica fotos de desayunos
- Una agencia de branding que cobra 5.000€ por un logo
Resultado: Cinco estrategias desconectadas que compiten entre sí en lugar de sumar.
Caso real: Una agencia de eventos corporativos en Madrid llegó a nosotros después de 8 meses perdiendo dinero. Su SEO posicionaba para «eventos Madrid» pero su web no convertía. Sus campañas en Google Ads mandabad tráfico a una landing que el diseñador había hecho «bonita» pero sin botones de contacto visibles o un funnel de ventas automatizado. Su branding hablaba de «experiencias únicas» pero sus anuncios prometían «eventos económicos».
El coste real de las estrategias fragmentadas:
- Mensajes contradictorios que confunden a los clientes
- Presupuestos diluidos que no tienen impacto
- Responsabilidades difusas cuando algo no funciona
- Tiempo perdido coordinando proveedores en lugar de generar negocio
Métricas Vanidosas vs Resultados Reales
La segunda mentira que cuentan: las KPIs que no importan pero te venden como las más especiales.
Métricas vanidosas que NO pagan facturas:
- «Estás en posición #3 para ‘marketing digital'» (pero no generas leads)
- «Tu web tiene 10.000 visitas mensuales» (pero conversión del 0,2%)
- «Tienes 5.000 seguidores en Instagram» (pero vendes 2 productos al mes)
- «Tu CPM ha bajado un 15%» (pero tu ROI sigue siendo negativo)
KPIs que SÍ generan dinero:
- Coste de adquisición de cliente (CAC) vs valor de vida del cliente (LTV)
- Tasa de conversión de visitante a lead cualificado
- ROI real por canal de marketing
- Tiempo de ciclo de venta y tasa de cierre
Tips para identificar agencias de marketing que venden humo:
- Te prometen posición #1 en Google en 3 meses → RED FLAG
- No te preguntan por tu modelo de negocio ni márgenes → RED FLAG
- Te muestran casos de éxito de otros sectores sin contexto → RED FLAG
- No pueden explicarte cómo sus acciones impactan en tus ventas → RED FLAG
Los 6 Pilares del Marketing 360º que Realmente Funcionan en España
1. Diseño Web que Convierte (No Solo que Queda Bonito)
La verdad brutal: Una web bonita que no convierte es una tarjeta de visita digital cara.
El 80% de las webs que auditamos están diseñadas para quedar bien en un portfolio, no para generar negocio. Son museos digitales que los visitantes admiran 10 segundos antes de irse a la competencia.
Elementos técnicos que SÍ influyen en conversión:
- Velocidad de carga: Si tu web tarda más de 3 segundos en cargar, pierdes el 53% de visitantes móviles
- Jerarquía visual clara: El visitante debe entender qué haces en 5 segundos
- CTAs estratégicos: No 15 botones compitiendo, sino 1-2 acciones principales
- Formularios optimizados: Máximo 3 campos para leads fríos
- Prueba social: Testimonios con nombres reales y casos específicos
Caso de éxito – E-commerce Málaga sector cosmética:
- Antes: Web «premium» con animaciones, 8 segundos de carga, conversión 0,8%
- Después: Rediseño centrado en UX, 2,1 segundos de carga, conversión 3,2%
- Resultado: Mismo tráfico, 400% más ventas
Por qué necesitas una agencia diseño web que entienda de negocio como Reflipa: Nosotros entendemos que una web no es solo arte accesible desde móvil y escritorio, es una herramienta de ventas. Cada pixel debe tener un propósito comercial y transaccional.
2. SEO Estratégico y Sostenible (Sin Penalizaciones)
SEO real = SEO técnico + contenido estratégico + autoridad sostenible
Olvídate del SEO de hace 10 años basado en muchas palabras claves y enlaces comprados. Google y Gemini premian webs que resuelven problemas reales de usuarios reales, es decir, creamos contenido de tu negocio real para que llegue a personas realmente interesadas, pasando los filtros de Google y Gemini, la IA que te resuelve dudas dentro de las búsquedas de Google.
Nuestra metodología SEO en 3 fases:
Fase 1 – SEO Técnico (Fundación):
- Core Web Vitals optimizados
- Arquitectura de información lógica
- Schema markup específico por sector
- Migración HTTPS y optimización móvil
Fase 2 – Contenido Estratégico (Valor):
- Keyword research basado en intención de búsqueda real
- Contenido que responde preguntas de tu buyer persona
- Optimización para búsquedas locales (Málaga/Madrid)
- Estrategia de content clusters temáticos
Fase 3 – Autoridad Sostenible (Credibilidad):
- Link building white hat con sitios relevantes
- Menciones de marca en medios especializados
- Colaboraciones con empresas complementarias
- Reviews y citations en directorios relevantes
Errores de SEO que hunden negocios:
- Obsesionarse con keywords sin volumen comercial
- Crear contenido por crear, sin estrategia
- Comprar enlaces de granjas de links
- Ignorar la experiencia de usuario por sobre-optimizar
3. Branding que Diferencia (Más Allá del Logo)
Branding real no es un logo bonito, es una estrategia de diferenciación comercial.
El 95% de las empresas en Málaga y también en Madrid no tienen branding, tienen identidad visual. Saben cómo quieren verse, pero no saben cómo quieren ser percibidos por sus clientes, esa es la gran verdad.
Diferencia entre identidad visual y estrategia de marca:
Identidad visual: Logo + colores + tipografía + manual corporativo
Estrategia de marca: Posicionamiento + propuesta de valor + personalidad + experiencia del cliente
Cómo el branding impulsa todas las demás disciplinas:
- Web: La propuesta de valor define los mensajes principales
- SEO: El posicionamiento marca el tono del contenido
- Publicidad: La personalidad de marca determina el copy y creatividades
- Ventas: Los valores de marca facilitan el cierre comercial
Tips de branding para PYMES:
- Auditoría de percepción: Cómo te ven vs cómo quieres ser visto
- Análisis de competencia: Oportunidades de diferenciación real
- Definición de posicionamiento: Tu lugar único en el mercado
- Arquitectura de marca: Jerarquía de productos/servicios
- Identidad verbal: Tono, mensajes, storytelling
- Identidad visual: Expresión gráfica coherente con estrategia
4. Publicidad Digital que Genera Retorno de Inversión, ROI (Google + Meta)
Publicidad digital real: SEM + PMAX + Meta Ads con enfoque de negocio, no métricas vanidosas.
La publicidad digital en España está infectada de anuncios que optimizan CTR en lugar de ROI. Te muestran muchas impresiones baratas que no se convierten en clientes reales.
Nuestra metodología de publicidad rentable:
Google Ads – Estrategia por fases:
- Search Ads: Captación de demanda existente (términos comerciales)
- PMAX: Expansión con automatización inteligente
- Display/Video: Remarketing estratégico
Meta Ads – Enfoque en la conversión:
- Prospectar clientes: Audiencias basadas en clientes reales
- Retargeting: Secuencias por fase del “viaje del cliente”
- Creatividades: Testing A/B continuo de formatos y copys creativos
Presupuestos realistas por sector en mercado español:
| Sector | Presupuesto mínimo mensual | CAC esperado | ROI objetivo |
| Servicios B2B | 1.500€ | 80-200€ | 4:1 |
| E-commerce | 2.000€ | 25-60€ | 3:1 |
| Academias/Formación | 1.200€ | 40-120€ | 5:1 |
| Eventos corporativos | 2.500€ | 150-400€ | 6:1 |
5. Consultoría de Marketing y Negocio (Tu Partner Estratégico)
Consultoría real: Cuando necesitas estrategia antes que ejecución.
No todos los problemas se resuelven con más publicidad o mejor diseño. A veces el problema está en el modelo de negocio, el posicionamiento o la propuesta de valor. Nosotros vemos tu negocio desde fuera y con la garantía de la experiencia, nuestra perspectiva es la que propone estrategias de venta reales.
Cuándo necesitas consultoría estratégica:
- Tu producto/servicio no se diferencia claramente de la competencia
- Tienes tráfico pero no conviertes
- Tus campañas generan leads pero no se cierran ventas
- No sabes si invertir en crecimiento o eficiencia
- Tu equipo comercial y marketing no están alineados
Tips de consultoría para empresas en crecimiento:
Diagnóstico estratégico (30 días):
- Análisis de modelo de negocio actual
- Auditoría de propuesta de valor vs competencia
- Mapeo de customer journey completo
- Identificación de cuellos de botella en ventas
Estrategia integral (60 días):
- Redefinición de posicionamiento si es necesario
- Arquitectura de funnel de ventas optimizado
- Plan de marketing 360º alineado con objetivos comerciales
- Roadmap de implementación con quick wins
Acompañamiento en ejecución (90+ días):
- Revisiones mensuales de métricas y ajustes
- Resolución de problemas tácticos
- Optimización continua basada en datos
- Escalado de lo que funciona
6. Análisis y Optimización Continua (Datos, No Opiniones)
Marketing basado en datos: Las decisiones se toman con números, no a base de intuiciones.
El marketing tradicional se basaba en corazonadas y experiencia. El marketing moderno se basa en investigación, testing y optimización continua.
Herramientas de medición que realmente importan:
- Google Analytics 4: Configurado para medir objetivos de negocio
- Google Tag Manager: Tracking avanzado de eventos y conversiones
- CRM integrado: Seguimiento completo del customer journey
- Call tracking: Medición de conversiones telefónicas
- Heat mapping: Comportamiento real de usuarios en web
Ciclos de optimización mensual/trimestral:
- Semanal: Ajustes tácticos en campañas activas
- Mensual: Análisis de performance y optimizaciones
- Trimestral: Revisión estratégica y planificación
- Anual: Auditoría completa y definición de roadmap
Metodología Reflipa: Cómo Implementamos Marketing 360º en Empresas Reales
Fase 1 – Consultoría Inicial Gratuita (Análisis Brutal de tu Situación)
No vendemos humo en la primera reunión. Te hacemos una auditoría real.
En 30-90 minutos analizamos tu ecosistema digital completo y te damos un diagnóstico honesto de qué está funcionando, qué no, y por qué. Aplicamos el 100% de sinceridad, creemos que es la base de una confianza laboral bien merecida.
Qué incluye tu auditoría gratuita:
- Análisis técnico de web: Velocidad, UX, conversión, SEO técnico
- Auditoría de presencia digital: SEO, redes sociales, reputación online
- Evaluación de competencia local: Qué hacen mejor tus competidores en Málaga/Madrid
- Revisión de estrategia actual: Eficiencia de canales y ROI real
- Identificación de acciones rápidas: Mejoras que puedes implementar de forma inmediata y son sencillas
Lo que NO hacemos en la primera reunión:
- Prometerte resultados irreales
- Venderte servicios que no necesitas
- Darte precios sin entender tu negocio
- Hablar de nosotros en lugar de tu empresa
Fase 2 – Estrategia Integral (Conectamos Todas las Piezas)
Estrategia antes que ejecución. Siempre.
Antes de tocar un pixel o escribir un anuncio, definimos una estrategia integral que conecte todas las disciplinas hacia objetivos comerciales claros de tu negocio, ya sea digital, tienda presencial o distribuidor a terceros.
Desarrollo dl perfil de comprador clave, específico para tu mercado (pueden ser varios)
- Entrevistas con clientes actuales
- Análisis de comportamiento digital real
- Identificación de pain points y motivaciones
- Mapeo de proceso de compra específico
Datos reales del viaje de compra del consumidor, completo:
- Hitos en cada fase del embudo de ventas
- Contenido específico para cada momento
- Coordinación entre canales online y offline
- Métricas de conversión por fase
Definición de KPIs y objetivos medibles por disciplina:
- Objetivos SMART alineados con metas comerciales
- KPIs específicos para cada canal
- Benchmarks realistas basados en tu sector
- Timeline de resultados esperados
Fase 3 – Ejecución Coordinada (Todas las Disciplinas Alineadas)
Ejecución coordinada: Todos los especialistas trabajando hacia el mismo objetivo.
No subcontratamos. No tenemos freelancers. Todo el equipo está en Málaga y responde directamente de los resultados.
Cronograma de implementación por fases:
- Semanas 1-2: Fundamentos técnicos (web, analytics, tracking)
- Semanas 3-4: Contenido y SEO on-page
- Semanas 5-6: Lanzamiento de campañas publicitarias
- Semanas 7-8: Optimización basada en primeros datos
Coordinación entre equipos:
- Reuniones semanales de seguimiento
- Acceso compartido a herramientas y datos
- Comunicación directa con responsables
- Ajustes en tiempo real sin burocracia
Reportes unificados y transparentes:
- Dashboard único con todas las métricas
- Informes mensuales con insights accionables
- Comunicación de datos en tiempo real
- Explicación clara de cada KPI y su impacto
Fase 4 – Optimización Continua (Mejora Basada en Datos)
Optimización continua: El marketing nunca está «terminado», la constancia es la clave.
Los mejores resultados llegan cuando llevamos meses optimizando basándonos en datos reales de tu audiencia específica.
Análisis mensual de resultados por canal:
- Informes individuales de cada disciplina, unificados
- Sinergias entre canales (efecto halo)
- Identificación de nuevas oportunidades
- Problemas detectados y soluciones propuestas
Ajustes estratégicos basados en performance real:
- Reasignación de presupuesto hacia canales más rentables
- Optimización de mensajes basada en respuesta de audiencia
- Nuevas funcionalidades en web según comportamiento usuarios
- Expansión de keywords/audiencias que funcionan
Escalado de lo que funciona, eliminación de lo que no:
- Testing constante de nuevas estrategias
- Eliminación de tácticas ineficientes
- Inversión incremental en lo que genera ROI
- Documentación de aprendizajes para futuras estrategias
Casos Reales: Marketing 360º en Acción (Málaga y Madrid)
Caso 1 – Agencia de Eventos Corporativos (Madrid)
Cliente: Agencia especializada en eventos corporativos premium
Sector: Servicios B2B
Tamaño: 12 empleados, 800K€ facturación anual
Situación inicial:
- Web corporativa que no convertía (diseño de 2019)
- 90% de clientes por referidos y networking
- Sin presencia digital relevante
- Competencia posicionada en términos comerciales clave
- Dependencia total de fundadores para ventas
Estrategia 360º aplicada:
Rediseño web centrado en conversión:
- Nueva propuesta de valor diferenciada
- Cases studies con ROI específico para clientes
- Formularios optimizados para leads B2B
- Integración con CRM para seguimiento automático
SEO estratégico:
- Posicionamiento para «eventos corporativos Madrid» + términos específicos
- Contenido educativo sobre organización de eventos premium
- Link building con proveedores y venues complementarios
- Optimización para búsquedas locales
Google Ads B2B:
- Campañas search para términos de alta intención
- Remarketing para visitantes que no convirtieron
- LinkedIn Ads para targeting específico de decision makers
- Landing pages específicas por tipo de evento
Branding profesional:
- Reposicionamiento como «partner estratégico en eventos»
- Identidad visual que transmite profesionalidad
- Casos de éxito documentados con métricas reales
- Propuesta de valor diferenciada vs competencia
Resultados en 8 meses:
- Leads cualificados: De 2-3/mes a 12-15/mes (+400%)
- Conversión web: De 0,8% a 4,2%
- Facturación: 1,2M€ (+50% vs año anterior)
- CAC: 180€ vs LTV de 12.000€ (ROI 66:1)
- Dependencia de referidos: Del 90% al 35%
Es decir, cuanto mejor le va a nuestro cliente, mejor nos va a nosotros en Reflipa como Agencia de Marketing 360º
Caso 2 – E-commerce de Cosmética (Málaga)
Cliente: Tienda online especializada en cosmética coreana
Sector: E-commerce B2C
Tamaño: 3 empleados, startup en crecimiento
Problema inicial:
- Alta competencia con marcas establecidas
- Márgenes ajustados (25-30%)
- Crecimiento estancado en 15K€/mes
- Tráfico principalmente orgánico, sin diversificación
- Conversión baja (1,2%) y carritos abandonados (75%)
Solución integral implementada:
UX/UI optimizada para conversión:
- Rediseño completo del customer journey
- Checkout simplificado (de 5 pasos a 2)
- Recomendaciones automáticas basadas en comportamiento
- Optimización móvil (70% del tráfico)
SEO técnico y contenido:
- Optimización de fichas de producto para long tail
- Blog educativo sobre skincare coreano
- Estrategia de content marketing en YouTube/Instagram
- Link building con bloggers de belleza
Meta Ads + Google Shopping:
- Audiencias lookalike basadas en mejores clientes
- Retargeting dinámico con productos abandonados
- Google Shopping optimizado para búsquedas de producto
- Creatividades UGC con clientes reales
Email marketing automatizado:
- Secuencias de bienvenida y educación
- Carritos abandonados con descuentos progresivos
- Programa de fidelización con puntos
- Reviews automatizadas post-compra
Resultados en 6 meses:
- Ventas mensuales: De 15K€ a 52K€ (+247%)
- Conversión: De 1,2% a 3,8%
- ROI en publicidad: 4,2:1 sostenido
- Tickets medio: De 35€ a 47€
- Retención: 35% de clientes repiten en 6 meses
Caso 3 – Academia Online (Nacional)
Cliente: Plataforma de formación en marketing digital
Sector: Educación online
Tamaño: 8 empleados, cursos desde 200€ a 2.000€
Reto inicial:
- Mercado saturado con competencia agresiva
- Posicionamiento confuso (muchos servicios diferentes)
- Conversión baja de webinar a venta (3%)
- CAC alto vs LTV por abandono en primeros 30 días
- Profesores sin experiencia en marketing personal
Enfoque 360º implementado:
Rebranding y posicionamiento:
- Especialización en marketing para PYMES (nicho específico)
- Metodología propia con nombre registrado
- Profesores posicionados como expertos en sectores específicos
- Propuesta de valor: «Resultados en 90 días o devolvemos dinero»
Web nueva con funnels optimizados:
- Landing pages específicas por tipo de curso
- Webinars automatizados con mayor conversión
- Testimonios en video con resultados específicos
- Plataforma de cursos con gamificación
Contenido SEO estratégico:
- Blog con casos prácticos de alumnos
- Guías descargables como lead magnets
- Podcast con invitados del sector
- YouTube con mini-cursos gratuitos
Funnels PPC complejos:
- Facebook Ads para captación inicial (lead magnets)
- Google Ads para términos educativos específicos
- Email sequences de 21 días pre-venta
- Retargeting con diferentes ofertas según engagement
Resultados en 10 meses:
- Matriculaciones mensuales: De 45 a 180 (+300%)
- CAC: Reducción del 60% (de 320€ a 128€)
- LTV: Incremento 85% por menor abandono
- Conversión webinar: De 3% a 12%
- Facturación anual: 2,1M€ vs 580K€ año anterior
Errores que Debes Evitar en Marketing Digital (Basado en 200+ Auditorías)
Error #1 – Contratar Especialistas Aislados
El coste real de estrategias descoordinadas:
Hemos auditado empresas que gastaban 8.000€/mes en marketing repartidos entre 6 proveedores diferentes. Resultado: ROI negativo y responsabilidades difusas.
Ejemplo real – Empresa de software (Madrid):
- SEO freelancer: 800€/mes posicionando para keywords sin valor comercial
- Agencia Google Ads: 2.000€/mes + 1.500€ inversión publicitaria
- Community manager: 600€/mes subiendo fotos de oficina
- Diseñador web: 1.200€/mes por «mantenimiento» de 2 horas
- Agencia branding: 3.000€ por logo que tardaron 4 meses
Total inversión: 8.100€/mes Leads generados: 3-4/mes Cierres: 0-1/mes ROI: -75%
Por qué falló:
- El SEO posicionaba para «software empresarial» (genérico)
- Google Ads mandaba tráfico a homepage, no landing específica
- Redes sociales hablaban de «innovación» sin casos concretos
- Web bonita pero sin CTAs claros ni formularios optimizados
- Branding premium pero mensajes confusos
Cuándo tiene sentido el enfoque especializado vs integral:
Especialistas individuales SI:
- Tienes equipo interno que coordina estrategia
- Necesitas expertise muy específico puntualmente
- Presupuesto limitado (<1.500€/mes total)
- Empresa consolidada con marketing maduro
Agencia 360º SI…:
- Quieres crecimiento acelerado
- No tienes expertise interno en marketing
- Presupuesto 2.000€/mes o superior
- Necesitas responsabilidad única sobre resultados
Error #2 – Obsesionarse con Métricas Irrelevantes
Posición #1 en Google vs leads cualificados:
El 60% de empresas que auditamos estaban obsesionadas con rankings en lugar de conversiones.
Caso real: Asesoría fiscal en Málaga pagaba 1.200€/mes por estar #1 en «asesoría fiscal Málaga» (90 búsquedas mensuales). Generaba 2 leads/mes con esa keyword. Mientras tanto, no aparecía para «como hacer declaración renta» (8.900 búsquedas/mes).
Métricas que distraen del objetivo:
- Posición promedio: Irrelevante si no generas tráfico cualificado
- Seguidores totales: Vanity metric sin correlación con ventas
- Impresiones de anuncios: No importa si CTR es bajo
- Tiempo en página: Irrelevante si no hay conversiones
- Menciones de marca: Solo valiosas si impactan en ventas
KPIs que realmente importan por canal:
SEO:
- Tráfico orgánico a páginas comerciales
- Conversión de orgánico a lead/venta
- Posiciones para keywords con intención comercial
- CTR en SERPs para términos objetivo
Publicidad:
- CAC vs LTV por campaña
- ROAS (Return on Ad Spend) sostenido
- Tasa de conversión por tipo de anuncio
- Quality Score y relevancia de anuncios
Web:
- Conversión de visitante a lead cualificado
- Abandono en formularios críticos
- Velocidad de carga en páginas clave
- Comportamiento móvil vs desktop
Error #3 – Presupuestos Irreales para Resultados Sensacionalistas
La matemática cruel del marketing digital:
«Quiero posicionar 50 keywords, tener 10.000 seguidores y vender 100.000€ más al año con 500€/mes» – Cliente real, 2024.
Tabla de inversión mínima realista por disciplina:
| Disciplina | Presupuesto mínimo | Timeframe resultados | ROI esperado |
| SEO integral | 1.200€/mes | 6-12 meses | 3-5:1 |
| Google Ads | 800€ gestión + 1.200€ inversión | 2-3 meses | 2-4:1 |
| Meta Ads | 600€ gestión + 800€ inversión | 1-2 meses | 2-3:1 |
| Diseño web conversión | 4.000-8.000€ proyecto | 1-2 meses | Mejora 200-400% conversión |
| Branding estratégico | 3.000-6.000€ proyecto | 3-6 meses | Difícil medir, impacta todo |
ROI esperado por canal en mercado en España:
Año 1:
- SEO: Inversión > retorno (construcción de autoridad)
- PPC: ROI positivo desde mes 2-3
- Web optimizada: ROI inmediato en conversión
- Branding: Impacto indirecto en todos los canales
Año 2 en adelante:
- SEO: ROI 3-8:1 (compuesto)
- PPC: ROI 2-5:1 (sostenido)
- Web: Mejora continua en conversión
- Branding: Premium pricing + fidelización
Cuándo es mejor no empezar que hacerlo mal:
NO inviertas en marketing digital SI:
- Tu producto/servicio no está validado
- No tienes presupuesto para al menos 6 meses
- Esperas resultados inmediatos (menos de 60 días)
- No puedes medir resultados correctamente
- Tu margen no soporta un CAC realista
Check list de Autodiagnóstico: ¿Necesita tu Negocio Marketing 360º?
Test de Madurez Digital (12 Preguntas Clave)
Responde honestamente SÍ o NO a cada pregunta:
Presencia Digital Básica:
- ¿Tu web carga en menos de 3 segundos en móvil?
- ¿Apareces en la primera página de Google para tu negocio + ciudad?
- ¿Tienes configurado Google Analytics y sabes interpretarlo?
- ¿Tu web está optimizada para conversión (no solo para quedar bonita)?
Estrategia y Coordinación:
5. ¿Tienes definido claramente quién es tu cliente ideal?
6. ¿Todas tus acciones de marketing están coordinadas hacia el mismo objetivo?
7. ¿Puedes calcular el ROI real de cada canal de marketing?
8. ¿Tienes un proceso definido para convertir leads en clientes?
Capacidad y Recursos:
9. ¿Tienes presupuesto realista para marketing (mínimo 2.000€/mes)?
10. ¿Alguien en tu equipo puede dedicar tiempo a coordinar marketing?
11. ¿Estás dispuesto a esperar 3-6 meses para ver resultados consistentes?
12. ¿Puedes medir el impacto real del marketing en tus ventas?
Interpretación de resultados:
9-12 SÍes: Listo para marketing 360º
- Tu empresa tiene la madurez para aprovechar una estrategia integral
- El ROI será medible y probablemente positivo desde el primer año
- Momento ideal para contratar una agencia marketing especializada
6-8 SÍes: Necesitas preparación previa
- Tienes fundamentos pero gaps importantes que cubrir
- Recomendamos empezar con consultoría estratégica
- Implementación gradual por fases (no todo a la vez)
3-5 SÍes: Enfócate en lo básico primero
- Demasiados gaps para estrategia integral
- Prioriza: web que convierte + Google My Business + 1 canal PPC
- Revisita marketing 360º en 6-12 meses
0-2 SÍes: No estás listo aún. pero puedes…:
- Enfocarte en validar producto/servicio primero
- Construir fundamentos digitales/producto básicos
- El marketing 360º sería una pérdida de dinero ahora, aunque igualmente puedes pedirnos una consultoría y te damos más verdades brutales, tú eliges.
Señales de que Necesitas una Agencia Marketing 360º
Indicadores de que tu estrategia actual está rota:
✅ Tienes tráfico pero no conviertes
- +1.000 visitantes/mes pero <10 leads cualificados
- Bounce rate >70% en páginas clave
- Tiempo en página <30 segundos en promedio
✅ Tus canales compiten entre sí
- SEO y Google Ads canibalizando
- Mensajes contradictorios entre web y redes sociales
- Presupuesto repartido sin estrategia clara
✅ No puedes escalar lo que funciona
- Dependes de 1-2 canales únicamente
- Cuando aumentas presupuesto, baja el ROI
- No sabes qué está generando realmente las ventas
✅ Perdiste el control de la estrategia
- Cada proveedor te cuenta una historia diferente
- No tienes visión unificada de performance
- Gastas tiempo coordinando en lugar de crecer
✅ Tu competencia te está ganando terreno
- Aparecen antes que tú en búsquedas importantes
- Sus anuncios se ven más profesionales
- Están captando a tus clientes potenciales
Cuándo el ROI justifica la inversión en marketing integral:
Sectores con ROI alto garantizado:
- Servicios B2B con tickets >5.000€
- E-commerce con LTV >3x CAC
- Academias/formación con alta retención
- Servicios locales con competencia fragmentada
Momento ideal para hacer el switch:
- Facturación estable >500K€/año
- Márgenes que permiten CAC de 20-30% del ticket
- Equipo interno que puede absorber crecimiento
- Ambición de crecer 50%+ en próximos 12 meses
Señales de que Aún Puedes Hacerlo Internamente
Cuándo tiene sentido el equipo interno:
✅ Tienes personal con bastante experiencia en tu equipo
- Alguien con 3+ años experiencia en marketing digital
- Conocimiento técnico de herramientas (GA4, GTM, etc.)
- Capacidad de coordinar múltiples disciplinas con IA tu gran aliado en los negocios
✅ Tu negocio es muy específico/técnico
- Sector muy especializado donde agencias generalistas fallan
- Producto con ciclo de venta muy complejo
- Necesitas estar constantemente adaptando estrategia
✅ Recursos y herramientas necesarios disponibles:
- Presupuesto para herramientas premium (Semrush, HubSpot, etc.)
- Tiempo dedicado mínimo 20h/semana a marketing
- Capacidad de hiring para roles específicos
✅ Control total y transparencia 100%, pilar crítico
- Datos sensibles que no puedes compartir
- Necesitas hacer cambios inmediatos sin consultar
- La curva de aprendizaje del sector es muy pronunciada
Momento ideal para externalizar:
- Tu marketing interno plateó en resultados
- El coste de oportunidad del equipo interno es alto
- Necesitas expertise en múltiples disciplinas simultáneamente
- Quieres acelerar crecimiento sin aumentar headcount
Presupuestos Realistas para Marketing 360º en España (Sin Humo)
Inversión por Tamaño de Empresa
Startups y autónomos: 2.000-5.000€/mes
Qué incluye:
- Consultoría estratégica mensual (4h)
- Gestión de 1-2 canales principales (SEO + Google Ads OR Meta Ads)
- Optimización web básica
- Reporting mensual con insights
Qué NO incluye:
- Rediseño web completo
- Branding desde cero
- Múltiples canales simultáneos
- Soporte 24/7
Resultados esperados:
- 30-50% incremento en leads cualificados
- ROI positivo a partir del mes 4-6
- Fundamentos sólidos para escalamiento futuro
PYMES establecidas: 5.000-15.000€/mes
Qué incluye:
- Estrategia 360º completa
- Gestión de 3-4 canales (Web + SEO + Google Ads + Meta Ads)
- Optimizaciones técnicas avanzadas
- Contenido estratégico mensual
- Reporting semanal + revisiones mensuales
Qué incluye adicionalmente:
- Rediseño web si es necesario (proyecto aparte)
- Branding refresh o desarrollo
- Email marketing automation
- Integración CRM + marketing automation
Resultados esperados:
- 100-200% incremento en leads cualificados
- ROI 3-5:1 a partir del año 1
- Diversificación de canales de adquisición
- Procesos escalables implementados
Empresas medianas: 15.000-50.000€/mes
Si estás empezando podemos trazar un plan de escalabilidad, pregúntanos en Reflipa nos apasionan los proyectos tanto pequeños como grandes.
Qué incluye:
- Partner estratégico completo
- Gestión de todos los canales relevantes
- Equipo dedicado (project manager + especialistas)
- Desarrollo de assets custom (landing pages, creatividades, etc.)
- Integración completa con sistemas internos
- Soporte prioritario y ajustes en tiempo real
Qué incluye adicionalmente:
- Consultoría de negocio más allá de marketing
- Desarrollo de herramientas propietarias
- Formación de equipo interno
- Análisis de mercado y competencia mensual
Resultados esperados:
- Crecimiento 50-300% dependiendo de punto de partida
- ROI 4-8:1 sostenido
- Liderazgo digital en su sector/geografía
- Procesos documentados y transferibles
Distribución de Presupuesto por Disciplina
Porcentajes recomendados según sector:
Servicios B2B:
- SEO: 35% (construcción de autoridad long-term)
- Google Ads: 30% (captación inmediata)
- Web/UX: 20% (optimización continua)
- Branding: 10% (diferenciación)
- Otros: 5% (email, automation, etc.)
E-commerce:
- Publicidad (Google + Meta): 50%
- SEO: 25%
- Web/UX: 15%
- Email marketing: 7%
- Branding: 3%
Academias/Formación:
- Contenido + SEO: 40%
- Meta Ads: 30%
- Funnels/Automation: 20%
- Branding: 7%
- Otros: 3%
Servicios locales:
- SEO Local: 40%
- Google Ads: 35%
- Web: 15%
- Reviews/Reputación: 7%
- Branding: 3%
Fases de inversión en el primer año:
Meses 1-3: Fundamentos (60% presupuesto)
- Auditoría completa y estrategia
- Optimizaciones técnicas críticas
- Setup de tracking y herramientas
- Quick wins para generar confianza
Meses 4-6: Implementación (80% presupuesto)
- Lanzamiento de todas las disciplinas
- Contenido y campañas a full capacity
- Primeras optimizaciones basadas en datos
- Ajustes estratégicos según learnings
Meses 7-12: Optimización (100% presupuesto)
- Escalado de lo que funciona
- Eliminación de lo que no aporta
- Nuevas tácticas experimentales
- Preparación para crecimiento año 2
Cuándo Justifica el Retorno de Inversión
Calculadora de ROI por tipo de negocio:
Servicios profesionales (abogados, consultores, etc.):
- Ticket promedio: 5.000€
- Tasa de cierre: 30%
- CAC objetivo: 500€
- Leads necesarios para ROI: 4/mes
- Inversión mínima justified: 2.000€/mes
E-commerce:
- Ticket promedio: 80€
- Margen: 40%
- CAC objetivo: 25€
- Ventas necesarias para ROI: 125/mes
- Inversión mínima justified: 3.000€/mes
SaaS/Software:
- MRR promedio cliente: 200€
- LTV: 2.400€ (12 meses)
- CAC objetivo: 600€
- Clientes nuevos para ROI: 5/mes
- Inversión mínima justified: 3.000€/mes
Academia/Formación:
- Ticket promedio: 800€
- Tasa de cierre: 15%
- CAC objetivo: 120€
- Leads necesarios para ROI: 25/mes
- Inversión mínima justified: 3.000€/mes
Casos donde NO recomendamos marketing 360º:
❌ Productos sin product-market fit
- No has validado que la gente quiere tu producto
- Estás pivotando constantemente
- No tienes tracción orgánica mínima
❌ Márgenes insostenibles
- Tu margen es <40% y no puedes subir precios
- El LTV es <3x el CAC target
- Competencia en guerra de precios
❌ Mercado demasiado pequeño
- Audiencia total <10.000 personas
- Búsquedas mensuales totales <500
- Mercado en declive estructural
❌ Falta de recursos críticos
- No puedes dedicar tiempo a coordinar
- No tienes equipo para manejar incremento en leads
- Cashflow no permite inversión sostenida 6+ meses
Alternativas para presupuestos limitados para una Agencia de Marketing 360º:
<2.000€/mes:
- Enfócate en 1 canal bien ejecutado
- Prioriza SEO local + Google My Business
- Web básica pero que convierta
- Herramientas automation básicas
2.000-3.500€/mes:
- SEO + Google Ads coordinados
- Web optimizada profesional
- Email marketing básico
- Tracking y analytics proper
3.500€+/mes:
- Marketing 360º completo
- Múltiples canales coordinados
- Automation avanzada
- Partner estratégico real
Elegir la Agencia Marketing Correcta en Málaga y Madrid (Checklist de 15 Puntos)
Red Flags que Debes Evitar
Promesas de posición #1 garantizada
«Te garantizamos estar #1 en Google en 90 días» = Mentira o técnicas black hat que te penalizarán.
La realidad: El SEO sostenible tarda 6-12 meses y nadie puede garantizar posiciones específicas. Google tiene 200+ factores de ranking y cambia algoritmos constantemente.
Contratos sin cláusulas de salida
«Necesitas comprometerte mínimo 24 meses para ver resultados» = Red flag masiva.
Lo correcto: Contratos con cláusulas de salida razonables (30-60 días). Si la agencia hace buen trabajo, no necesita retenerte con cláusulas abusivas.
Equipos junior vendidos como senior
«Nuestro equipo tiene décadas de experiencia» pero te asignan junior de 2 años.
Cómo detectarlo: Pide hablar directamente con quien va a trabajar tu cuenta. Si evaden o ponen excusas, es una red flag.
Casos de estudio irrelevantes o vagos
«Hemos ayudado a cientos de empresas a crecer» sin datos específicos ni sectores similares.
Lo que debes pedir: Cases studies de tu sector con datos específicos: «E-commerce cosmética: de 15K€/mes a 52K€/mes en 6 meses, ROI 4,2:1 en Meta Ads».
Precio significativamente por debajo del mercado
Si está 50%+ por debajo de otras cotizaciones similares, algo está mal.
Posibles razones:
- Van a subcontratar a freelancers baratos
- No incluyen todo lo cotizado inicialmente
- Van a usar herramientas/métodos de baja calidad
- Es un hook para venderte servicios adicionales después
Preguntas Clave para Evaluar Agencias
- Experiencia en tu sector específico:
- «¿Cuántos clientes de [tu sector] han gestionado?»
- «¿Pueden mostrarme cases studies específicos con resultados medibles?»
- «¿Entienden las particularidades de vender [tu producto/servicio]?»
- Transparencia en metodología y reportes:
- «¿Qué herramientas usan y tendré acceso a los datos?»
- «¿Cómo miden el éxito y con qué frecuencia reportan?»
- «¿Puedo hablar con clientes actuales como referencia?»
- Capacidad de integración de todas las disciplinas:
- «¿Cómo coordinan SEO, PPC, web y branding para que trabajen juntos?»
- «¿El equipo está inhouse o subcontratan partes del trabajo?»
- «¿Quién será mi punto de contacto único?»
- Gestión de expectativas realistas:
- «¿Cuándo esperan ver primeros resultados y cuándo ROI positivo?»
- «¿Qué puede salir mal y cómo lo gestionarían?»
- «¿Cuál ha sido su caso más challenging y cómo lo resolvieron?»
- Estructura de inversión y ROI:
- «¿Cómo distribuyen el presupuesto entre disciplinas?»
- «¿Qué ROI han conseguido en casos similares al mío?»
- «¿Qué incluye exactamente el precio y qué son extras?»
Por Qué Reflipa es una Agencia 360º Diferente (Sin Venderte Humo)
7+ años especializados en marketing 360º real:
- No somos generalistas que hacen de todo mal
- Llevamos desde 2017 perfeccionando la coordinación entre disciplinas
- Hemos visto evolucionar el marketing digital y nos hemos adaptado
Transparencia brutal en reportes y expectativas:
- Te decimos si tu proyecto no es viable o rentable
- Reportes con datos reales, no métricas de vanidad
- Si algo no funciona, lo paramos y pivotamos
Socios estratégicos, no proveedores puntuales:
- No desaparecemos después de cobrarte
- Te consultamos decisiones importantes del negocio
- Nuestro éxito está ligado al tuyo
Equipo con experiencia tanto en Madrid como en Málaga:
- No subcontratamos ni tenemos freelancers
- Acceso directo a quien ejecuta tu proyecto
- Respuesta inmediata cuando necesitas cambios
Especialización real en sectores que conocemos:
- E-commerce, servicios B2B, academias, eventos
- Entendemos las particularidades de cada negocio
- Metodologías específicas por tipo de empresa
Track record verificable:
- Cases studies con clientes que puedes contactar
- Resultados específicos y replicables
- Crecimiento sostenido, no hacks temporales
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Lo que Incluye tu Auditoría Gratuita
En 30-90 minutos vas a obtener:
Análisis completo de tu ecosistema digital actual
- Auditoría técnica de web (velocidad, UX, conversión)
- Revisión de presencia en Google (SEO, Google My Business)
- Evaluación de campañas actuales (si las tienes)
- Assessment de branding y mensajes
Identificación de oportunidades de crecimiento inmediato
- Quick wins que puedes implementar esta semana
- Gaps críticos que están costándote dinero
- Benchmarking vs competencia local
- Priorización por impacto vs esfuerzo
️ Hoja de ruta específica para tu sector en Málaga/Madrid
- Estrategia 360º adaptada a tu negocio
- Timeline realista de implementación
- KPIs específicos para medir progreso
- Coordinación entre disciplinas
Presupuesto realista sin compromisos
- Inversión recomendada por canal
- ROI esperado basado en casos similares
- Alternativas según tu presupuesto disponible
- Qué hacer si el presupuesto es limitado
Lo que NO vas a recibir:
- Promesas irreales sobre posiciones #1
- Presión de venta o técnicas agresivas
- Propuestas genéricas copiadas de otros clientes
- Precios inflados que bajarán «solo por hoy»
Sectores donde hemos conseguido resultados medibles:
- Veterinarias y clínicas: +250% citas online
- Academias y formación: +400% matriculaciones
- ✈️ Agencias de viajes: +180% bookings directos
- Eventos corporativos: +300% leads cualificados
- E-commerce belleza: +200% ventas con mismo tráfico
- Servicios B2B: +150% leads con CAC 60% menor
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Si tu negocio está en Málaga o en Madrid y quieres una estrategia de marketing que realmente genere dinero, hablemos.
Requisitos para la consultoría gratuita:
- Negocio establecido (no ideas o startups pre-revenue)
- Presupuesto realista para marketing (+2.000€/mes)
- Ambición de crecer, no solo mantenerse
- Apertura a la verdad brutal sobre tu situación actual
No encajas si:
- Buscas soluciones mágicas o resultados inmediatos
- Tu presupuesto es <1.500€/mes total
- No puedes dedicar tiempo a coordinar marketing
- Esperas que hagamos milagros con recursos limitados
Agenda aquí: [Consultoría Marketing 360º – Gratis]
Reflipa – Agencia Marketing 360º en Málaga y Madrid Socios estratégicos que te dicen la verdad, brutal y con sinceridad.
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